Trata-se de terminal de computador disposto na forma de quiosque, equipado com tela sensível ao toque e software especialmente desenvolvido para facilitar a interação com o usuário. Seu uso é indicado em sistemas de informação onde o próprio cliente faz suas consultas, sem a necessidade de um atendente. Algumas aplicações possíveis: Feiras, exposições, shopping centers, lojas de departamentos, órgãos públicos, etc.